Mijn Klacht:
ik heb een rugzak besteld en betaald op 19 januari 2021, nooit ontvangen
Toen ik ging tracken en tracen stond er vermeld dat het product op 9 februari zou zijn afgeleverd… waar dan?
ik heb allereerst een mail verzonden, nooit een reactie ontvangen
rappelbericht: idem
vandaag klantenservice gebeld: anderhalf uur gewacht.. ben niet verder gekomen dan tot de derde beller (dat bleef ik…)
ik ga nu mijn geld terug vorderen; heb helaas al betaald
Gewenste Oplossing:
als het op 19 januari betaalde bedrag van (E 44,50 terug betaald heb gekregen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
