Klacht: Besteld, niets geleverd

Vanwilgen op 02 augustus 2021 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 2 augustus 2021

Een klant heeft twee tassen besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks de bestelling is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

2 tassen besteld maar nog niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik me bestelling ontvang of gewoon de koop ontbinden en me geld terug ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten