Klacht: Bedriegers Trendx

4Roses op 01 juni 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 1 juni 2020

Een klant heeft op 13 mei een dromenvanger besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft aangifte gedaan en wijst op een Facebook-pagina waar meerdere slachtoffers van TrendX hun ervaringen delen.

Mijn Klacht:

Op 13-5 een dromenvanger besteld en ik heb daarna niets ontvangen. Ze reageren niet op e-mails en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Het gaat mij niet om de € 13,95, maar om het principe dat bedriegers gepakt worden en niet nog meer slachtoffers maken. Trendx is een oplichtersbende!
Niemand moet nog iets via deze website bestellen.
Al aangifte gedaan. Zie op Facebook een pagina met veel slachtoffers van Trendx.

Gewenste Oplossing:

Geld teruggestort en dat dit bedrijf een halt wordt toegeroepen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten