EM Bruggeman op 15 januari 2022 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 4 maart 2021 een artikel besteld en betaald bij TrendX.nl, maar heeft dit nooit ontvangen. Ondanks meerdere e-mails, waarin aanvankelijk werd gecommuniceerd dat de levering langer zou duren, heeft de klant geen verdere reacties ontvangen en is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar. De klant uit zijn onvrede over de geboden service en het verlies van zijn geld.
4 maart 2021 heb ik een artikel besteld (en betaald uiteraard) bij TrendX.
Nooit wat ontvangen, meerdere mailtjes verstuurd waarop ik in het begin nog antwoord kreeg dat het langer duurde dan verwacht.
Verder niets, ook telefonisch niet bereikbaar.
Zeer slechte service!!
Ik kan fluiten naar mijn geld.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
