Klacht: Artikel niet ontvangen,

Leisure 7 op 08 oktober 2020 over TrendX.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 8 oktober 2020

Een klant van TrendX.nl heeft een klacht ingediend omdat het bestelde artikel, een oorsmeerverwijderaar met vervangtips, niet is ontvangen. In plaats daarvan ontving de klant alleen een gezichtsmasker.

Mijn Klacht:

Gevraagd, en betaald artikel ,oorsmeer/ verwijderen/ oorreiniger met 16 vervangtips A1063 nietontvangen in verpakking zit alleen een gezichtsmaskeriiiiii

Gewenste Oplossing:

Als inmijn reeds betaalde oorsmeerverwijderen/ oorreiniger met 16 vervangtips A1063 heb ontvangen, waar ik voor heb betaald,!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten