Klacht: 5 smartwatches niet binnen gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TrendX.nl
Status Open
Datum 16 mei 2021

Een klant heeft op 18 april vijf smartwatches besteld bij TrendX.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het bekijken van de recensies, is de klant teleurgesteld over het ontbreken van de levering.

Mijn Klacht:

Helaas hebben wij 18 april 5 smartwatches gekocht wij hebben goed gekeken naar de recentie maar helaas niks binnen gekregen

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als wij onze 5 smartwatches binnen krijgen of het geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten