Mijn Klacht:
Na enkele weken voelden de stoelpoten ‘wankel’, en vlak daarna brak de eerste stoelpoot af. Dit bij 2 van de 4 stoelen.
Gewenste Oplossing:
Graag nieuwe stoelen of een reparatie. Wanneer dit niet mogelijk is, geld terug.
Klacht: Losse stoelpoten – eetkamerstoel wit
Sarah Venema op 04 september 2017 over Trendhopper in de categorie Meubelwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na enkele weken gebruik werden de stoelpoten van de eetkamerstoelen als wankel ervaren, waarna de eerste poten van twee van de vier stoelen braken. De consument heeft hierover een klacht ingediend bij Trendhopper.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
