Ciska Spa op 12 januari 2018 over Trendhopper in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft op 5 juli 2017 een eikenhouten tafel ontvangen, die verlengd kan worden. De klant meldt dat een haak onder de tafel niet correct is gemonteerd en twijfelt of deze op die manier hoort te zitten. Bij de klacht zijn vijf foto's gevoegd ter ondersteuning van de claim.
Beste heer, mevrouw,
5 juli 2017 heb ik een eikenhouten tafel geleverd gekregen. Deze tafel kan worden verlengd. Vanaf het begin zit er een haak onder de tafel die volgens mij daar niet hoort op deze manier. Zie bijgevoegde vijf foto\’s
Zie bijgevoegde vijf foto\'s. Positie haak is niet goed
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
