Dhr Louwerse op 08 maart 2017 over Trendhopper in de categorie Meubelwinkels
Een klant van Trendhopper meldt dat de armleuning van de bank, die drieënhalf jaar geleden is aangeschaft, is afgebladderd. Ondanks regelmatig gebruik verwacht de klant dat een bank minimaal zes jaar meegaat.
De bank is drieënhalf jaar gelden gekocht, re. Armleuning afgebladderd. Bank is wel regelmatig gebruikt, maar onze verwachting is dat een bank zeker 6 jaar meegaat.
Als probleem opgelost wordt zonder kosten. BV nieuw kussen en armleuning.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
