Klacht: winpas

mytra op 07 maart 2017 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 7 maart 2017

Een klant heeft problemen ondervonden bij het invullen van het deelnameformulier voor de winpas van Trekpleister, omdat de postcode niet wordt geaccepteerd. De klant woont in België en kan hierdoor niet deelnemen aan de actie.

Mijn Klacht:

deelnameformulier wil de postcode niet aanvaarden, sorry woon wel in Belgie

Gewenste Oplossing:

heb 2 winpassen dit zijn de nummers 82942-33139 en 82942-34139 zou deze graag geactiveerd zien

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM