Klacht: Vitamine K voor baby over de datum

Patrickv84 op 29 september 2019 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 29 september 2019

Een klant ontdekte dat de vitamine K, gekocht bij Trekpleister in augustus 2019, al over de houdbaarheidsdatum van 2018 was. De klant heeft het product drie weken aan hun baby toegediend voordat ze de datum op het flesje opmerkte. Er wordt kritiek geuit op het feit dat de Trekpleister in Oosterhout dit verouderde product nog in de schappen had liggen.

Mijn Klacht:

Komen er achter dat wij vitamine K hebben gekocht in augustus2019 die over de datum blijkt te zijn. Flesje met een houdbaarheidsdatum uit 2018. Vitamine K 3 weken aan ons toegediend voordat wij zagen dat het flesje al over de datum was. Echt slecht van de trekpleister in Oosterhout dat zij deze nog steeds dit flesje en misschien wel meerdere flesje in de schappen hadden liggen.

Gewenste Oplossing:

Weet ik niet, excuses sowieso, denk na over andere stappen jegens de trekpleister.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM