Een klant van Trekpleister uit zijn bezorgdheid over het feit dat alleen pinbetalingen worden geaccepteerd, waardoor contante betalingen niet mogelijk zijn. De klant wijst erop dat dit wettelijk niet toegestaan zou zijn en vraagt zich af hoe mensen zonder pinpas hun aankopen kunnen doen, vooral als zij afhankelijk zijn van weekgeld.
Het is niet mogelijk om contant te betalen alleen nog maar per pin.
Dit mag wettelijk niet.
Als je leeft van weekgeld en geen bezit hebt van je eigen pinpas hoe kan ik dan mijn spullen kopen bij trekpleister.
Graag oplossen dat er weer met contant betaald kan worden
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
