sunil.gharat op 26 juli 2018 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen
Een klant van Trekpleister heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van JBL-luidsprekers die beloofd waren als onderdeel van een aanbieding met Gillette-mesjes. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, ontbreekt informatie over de afhaallocatie en heeft de klant geen reactie gekregen op zijn pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres.
I received the mail saying that I will get the JBL speakers as part of one offer with Gillette blades. But there is no mention where should I collect it. Tried connecting to email provided in the email – [email protected], but didnt get any response.
I should get a communication where should I get the speaker from.
Thanks.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
