Mijn Klacht:
We hebben geen reclame folders pakket gekregen waar de trekpleister by zit.
Gewenste Oplossing:
Als we het wekelyks krygen.
Zo als het hoort te gaan.
Een klant heeft geen reclamefolders ontvangen waarin de Trekpleister is opgenomen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en distributie van de folders. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM