Terug

Klacht: Niet geholpen worden

Dirkje heijnen op 23 juni 2017 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Trekpleister
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 23 juni 2017

Een klant heeft een klacht ingediend over de service in de Trekpleister in Nijkerk. Na een lange wachttijd bij de kassa, waarbij een oudere dame en haar kleinkind voorrang leken te krijgen, vroeg de klant om hulp. Ondanks dat er winkelbediendes aanwezig waren, duurde het te lang voordat er actie werd ondernomen, waardoor de klant besloot naar een andere drogisterij te gaan.

Mijn Klacht:

Ruim een week geleden kwam ik bij trekpleister in nijkerk. Ik liep gelijk door naar de kassa omdat ik een flesje eau de toilette wou kopen. Er stond een oudere dame bij de kassa met haar kleinkind. Na ongeveer 5 min. Vroeg ik aan die mevr. Of ze al geholpen werd. Nee was haar antwoord. Er liepen 2 winkelbediendes te geinen in de winkel. Ik vroeg of wij geholpen konden worden. Antwoord was ik kom er zo aan. Duurde weer paar min. Ik ben naar de Etos gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik ga niet meer naar trekpleister toe.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trekpleister

Alle klachten over Trekpleister →

Vergelijkbare klachten in Drogisterijen

Alle klachten in Drogisterijen →
Meld uw Klacht over Trekpleister
Zo werkt het