Klacht: LOL suprises die niet verkleuren

Janssensre op 30 september 2019 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 30 september 2019

Een klant heeft bij Trekpleister LOL-surprises gekocht die volgens de beschrijving zouden verkleuren, maar dit blijkt niet te gebeuren. Ondanks het volgen van instructies uit YouTube-video's, blijft het gewenste effect uit. De klant vindt dit niet acceptabel voor de prijs en vraagt om een oplossing, terwijl de winkel adviseert om contact op te nemen met de fabrikant.

Mijn Klacht:

Heb voor mijn dochter en aantal lol suprises gekocht bij trekpleister voor 9.99 per stuk nu zouden deze moeten verkleuren maar doen ze dat absoluut niet heb alle youtube filmpjes gekeken en precies hetzelfde gedaan maar ze verkleuren niet nu vind ik dat niet normaal voor die prijs en wens ook daar ze er iets aan doen in de winkel zeggen ze dat ik contact op moet nemen met lol maar omdat dat niet zo makkelijk gaat probeer ik het eerst via u

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter gewoon wel werkende lol suprises ontvangt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekpleister nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Janssensre
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM