Miran81 op 13 november 2020 over Trekpleister in de categorie Drogisterijen
Een klant heeft twee keer de haarkleur Wit Zilver 11.11 van Trekpleister gekocht voor haar dochter, maar het resultaat viel tegen. In plaats van de verwachte wit/zilver kleur, werd het haar goudblond bij de uitgroei en wit aan de punten, terwijl de natuurlijke haarkleur van de dochter blond is.
Ik heb de volgende 2X haarkleur gekocht voor mijn dochter
Wit zilver 11.11 volgens de verpakking zou het dus wit/zilver moeten worden alleen is de kleur soort van goudblond geworden bij de uitgroei en de punten wit geworden, en mijn dochters haarkleur is blond uitgroei en de lengtes lichtblond. Dit is haar eigen kleur
De creme voor na die tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trekpleister
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trekpleister nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
