Er is een klacht ingediend over het niet ontvangen van de folder op het adres van der Sasstraat 191, ondanks dat er een Trekpleister-winkel in de buurt is. De kwestie is meerdere keren in de winkel gemeld, maar er is nog steeds geen folder bezorgd.
Hallo, mijn klacht gaat over het nooit bezorgen van de folder in de van der Sasstraat 191, terwijl er hier vlakbij een Trekpleister winkel is. Het is al diverse keren in de winkel doorgegeven, maar nog steeds geen folder in de bus.
Met groet,
Mevr. J. van Tricht
Met een folder in de bus en zo spoedig mogelijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
