Mijn Klacht:
ik besteld online om 18.15 uur 2 treinkaartjes voor 31,- op de site staat dat na betaling binnen 3 uur een mail zou krijgen, met de activeringscodes, ik heb de mail tot heden niet gekregen. Ik had de treinkaartjes dit weekend willen gebruiken en heb dus onnodig geld moeten uitgeven om nu dus duurder te moeten reizen
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn geld terug gestort willen krijgen

