Een reiziger heeft ervaren dat de trein van 20:20 van Utrecht naar Zwolle te vroeg vertrok, waardoor hij en anderen deze hebben gemist. Dit voorval is extra frustrerend vanwege het grote evenement, Dutch Comic Con, dat dit weekend in de Jaarbeurs Utrecht plaatsvindt.
De trein van 20:20 van Utrecht naar Zwolle vandaag is te vroeg vertrokken. Hierdoor hebben anderen en ik deze gemist. Dit is extra vervelend omdat er dit weekend een groot evenement (Dutch Comic Con) plaatsvind in de Jaarbeurs Utrecht, vlakbij het station.
Excuses en dat dit in het vervolg niet meer gebeurd.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
