Mijn Klacht:
Ik krijg elke dag een mail van Travelbird en wil daar graag vanaf
Gewenste Oplossing:
wanneer ik geen mails meer krijg van Travelbird
Klacht: Wens geen mail meer te ontvangen van Travelbird
Jildou Elzinga op 14 juni 2015 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Reeds uitgeschreven voor de nieuwsbrief
Een klant van Travelbird ontvangt dagelijks e-mails van het bedrijf en verzoekt om zich af te melden voor deze communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Travelbird
11 jaren geleden - Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Zou u een mail kunnen sturen [email protected] zodat wij zicht krijgen op het emailadres? U kunt de nieuwsbrief doorsturen zodat wij u gelijk af kunnen melden. Wij zien het graag tegemoet. Fijne dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Team TravelBird!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 10 december 2015 om 12:16 geantwoord
Geboden Oplossing:
Reeds uitgeschreven voor de nieuwsbrief
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
