Klacht: Nieuwsbrief

pietie op 22 juni 2014 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 23 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste O. van der Meer, Het door u hier opgegeven e-mailadres zal zo spoedig mogelijk uit ons mailingsysteem worden verwijderd, zodat u geen nieuwsbrief meer van ons zult ontvangen. Hier kunnen 1 á 2 dagen overheen gaan. Met vriendelijke groet,...

Bedrijf Travelbird
Categorie Online Reisbureaus
Status Opgelost
Datum 22 juni 2014

Een klant heeft verzocht om zijn e-mailadres definitief uit het systeem van Travelbird te verwijderen, zodat hij geen nieuwsbrieven meer ontvangt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Kunt u a.u.b. ervoor zorgen dat mijn e-mail adres definitief uit jullie systeem verwijderd word, waardoor ik niet meer die nieuwsbrieven van jullie ontvang.

Met vriendelijke groeten, O. van der Meer

Gewenste Oplossing:

Als de nieuwsbrief stopt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Travelbird

Heeft op 23 juni 2014 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste O. van der Meer,

Het door u hier opgegeven e-mailadres zal zo spoedig mogelijk uit ons mailingsysteem worden verwijderd, zodat u geen nieuwsbrief meer van ons zult ontvangen. Hier kunnen 1 á 2 dagen overheen gaan.

Met vriendelijke groet,

Vera

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM