Mvs1 op 03 juli 2016 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief van Travelbird, maar blijft ongewenste e-mails ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om zich af te melden, blijft de spam aanhouden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg steeds spam van trsvelbird ondanks herhaaldelijk uitschrijven.
Als ik geen mail meer van ze ontvang
(10)
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Trsvelbird vindt het niet nodig mijn klacht in behandeling te nemen. Zegt voldoende lijkt mij. Een dikke onvoldoende dus
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2017 om 17:12 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
