schottel80 op 20 februari 2013 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
E-mail adres is verwijderd uit bestand.
Een klant ontvangt ongewenste e-mails met aanbiedingen van Travelbird, ondanks dat hij zich niet heeft aangemeld voor deze communicatie. Hij is ontevreden over de situatie en zoekt naar een manier om deze e-mails te stoppen. De klacht is inmiddels opgelost.
ak krijg zonder dat ik mij heb aangemeld tientallen mailtjes van jullie met aanbiedingen. Ik weet niet hoe ik dit moet stoppen, maar ben hier ook niet van gediend.
Zouden jullie mij en mijn gegevens uit jullie shysteem willen verwijderen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Travelbird
13 jaren geleden - Beste meneer/ mevrouw, Ik heb zojuist het e-mailadres waarmee u via Klacht.nl gereageerd heeft verwijderd uit ons systeem en u daar ook een persoonlijk bericht over gestuurd. U zult per direct geen nieuwsbrieven meer van ons ontvangen! Met vriendelijke groet, Emma TravelBird
Heeft op 21 februari 2013 om 11:55 geantwoord
E-mail adres is verwijderd uit bestand.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
