Mijn Klacht:
Meerdere keren geprobeerd om af te melden voor de nieuwsbrief van Travelbird, maar nog steeds blijven er nieuwsbrieven komen….
Gewenste Oplossing:
Wanneer het zenden van mails van Travelbird stopt
Klacht: Afmelden nieuwsbrief
Cor Bouius op 07 mei 2017 over Travelbird in de categorie Online Reisbureaus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de nieuwsbrief van Travelbird, maar ontving desondanks nog steeds nieuwsbrieven. Uiteindelijk is de klacht opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Travelbird in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Travelbird een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Travelbird
Heeft op 11 mei 2017 om 10:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
