Klacht: TransIP VPS

beastmode0611 op 02 september 2013 over TransIP BV in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
TransIP BV has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf TransIP BV
Status Open
Datum 2 september 2013

Een klant van TransIP BV heeft een VPS gehuurd voor drie maanden en heeft na deze periode aangegeven alle services te willen stopzetten. Ondanks het opzeggen van de diensten en het ontbreken van afschrijvingen, ontvangt de klant een factuur van 146 euro, wat leidt tot onvrede over de klantenservice.

Mijn Klacht:

Heb een vps bij transip gehuurd voor 3 maanden.

Daarna heb ik een mail gestuurd waar ik duidelijk in aangeef dat ik wil stoppen met alle services van transip. ik heb ook alles opgezegd maar nu moet je dat nog ( bevestigen ) in jou account. Heb geen enkele afschrijving gehad voor deze maand en nu moet ik opeens 146 euro betalen ? hooguit belachelijk wat een slechte klanten service.

Gewenste Oplossing:

Heb voor iets betaald wat ik helemaal niet gebruik of van wist dat ik het nog had. Ik zou graag deze aanmaning zien verdwijnen dit kan toch helemaal niet .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TransIP BV

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TransIP BV over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TransIP BV nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM