Gisteren de gehele dag en vanmorgen opnieuw niet mogelijk hier op Mallorca online in te checken voor een vriendin (boekingsnummer B544TUV naam De Jongh)! Bij telefonische informatie gisteren werd vermeld, dat er een storing was en dat ik het vandaag... Lees meer
Goedemiddag,
Tijdens de vlucht van zondagochtend 13 mei 07:00 uur van Eindhoven naar Alicante heb ik 1 flesje Rosé gekocht, 1 blikje coca-cola en een zakje met 2 stroopwafels. Ik betaalde met een biljet van 50,- en kreeg 50 cent terug... Lees meer
we hebben op tijd online 2 stoelen gereserveerd en betaald namelijk de stoelen 18A 18B en we hebben voor de zekerheid nog even gebeld met sunweb dus die heeft toen telefonisch samen met mij tegelijkertijd gezegt... Lees meer
serieuze klacht: Ik wilde 1 enkele reis omboeken,had me in de maand vergist, van 255 een enkele reis van A'dam naar PMI ,naar 257 R'dam Naar PMI. Heb geboekt via TIx .Daar hebben ze dat behandeld en omgezet,dan wel met... Lees meer
Ik heb een dubbele boeking buiten mijn schuld. Ik probeer tot 3 keer toe tegen een tarief van 1 euro per gesprek te telefoneren om te horen hoe dit opgelost moet worden en na het beluisteren van het bandje wordt... Lees meer
Op 14-mei 2018 om 13.30 gebeld naar 35 227002728 vanuit Spanje in verband met een datumverandering van een vlucht voor de verzekering die bij u geboekt is Na 25 minuten wachten nog geen medewerker aan de telefoon.
Vraag mij... Lees meer
5 mei jl reisde ik van Athene naar A'dam. Ik reisde met 2 kinderen (84) en mijn man moest onverwacht een dag eerder terug. Hij nam de meeste bagage mee. Ons restte een cabinkoffer, een normale rugzak, 2 kinderrugzakjes en... Lees meer
tijdens de online reservatie heb ik extra betaald om een plaats te boeken aan de emergency exit, wanneer we vertrokken bleek de boeking niet te kloppen. het personeel aan boord wist ons te zeggen dat er een fout in het... Lees meer
Mijn jas is achtergebleven in het toestel vlucht HV5887 van Amsterdam naar Chania op 6 mei 2018, vertrek 5:25 uur.
Ik ben de jas vergeten mee te nemen en heb mij onmiddellijk met dit feit gemeld bij de afdeling Lost and... Lees meer
Wij zouden op 28 april jl met de vlucht hv 5581om 6.35 uur vertrekken van Schiphol naar Nice. Maar omdat er een ruit in de cabine van het vliegtuig kapot was, gingen we pas om 10.48 de lucht in. Omdat... Lees meer