72 Uur voordat mijn vlucht vertrekt wil ik mijn vlucht annuleren naar een later moment in het jaar.
Helaas kan dit niet online omdat ik ruimbagage heb bij geboekt. Je krijgt als mededeling dat omboeken via het service center moet.
DIt kan... Lees meer
ik heb mijn voucher gebruikt maar ik betaal de volle prijs van de ticket Lees meer
Boekingsnr: L514RY - Rdam-Bergerac 12/9 per abuis terugvlucht op verkeerde datum 19/12 ipv 19/9 aangevraagd. Binnen een paar minuten al proberen op te lossen, doch Transavia onbereikbaar zowel telefonisch als per website. Zelfs het bovenstaande boekingsnummer, bevestigd per email, om... Lees meer
Is het zo'n zooitje bij Transavia? Zet toch al die werkloze medewerkers in om jullie jarenlange trouwe reizigers te woord te staan!!
Met geen mogelijkheid contact met welke service desk dan ook te krijgen.
Niet via telefoon, 1,5 uur aan de telefoon... Lees meer
het is donderdagochtend 2 juli. graag wil ik informatie via de telefoon. ik zit inmiddels anderhalf uur in de wacht, en heb er schoon genoeg van, en vindt het
een zeer slechte behandeling hoogachtend Heleen Gubbels Lees meer
Transavia annuleert onze twee boekingen en belooft tegen eind mei de vouchers op te sturen. gezien er midden juni nog geen vouchers werden verstuurd probeer ik elke dag te bellen, zonder succes want hun service center is gewoon onbereikbaar. ook... Lees meer
Vlucht van 12-5 geannuleerd. Probeer vanaf die datum al contact te krijgen met Transavia. We hebben 48000 gespaarde miles ingezet en willen onze voucher en de miles retour. Contact is onmogelijk, wachttijd telefoon is meer dan een uur. Op appjes... Lees meer
Laatste 2 dagen geprobeerd service center te bereiken. Via 1 keuze continue antwoord we hebben een storing en vandaag 2 juli 2 uur in de wachtrij gehangen op een andere keuze.
Om boeken kan inderdaad zonder de 50 euro omboekingkosten, maar...terwijl... Lees meer
Wij hebben een mail gestuurd dat wij ons geld terug willen hebben, maar krijge helemaal geen reactie terug, er wordt zelf al niet op de mail gereageerd Lees meer
Ik zou op 23 juni met Transavia vliegen naar Spanje.Transavia stelde dat reizigers gratis kunnen omboeken mits de prijs voor de nieuwe vlucht niet duurder is.
Ik wilde omboeken en de prijs voor de nieuwe vluchten was exact gelijk aan die... Lees meer