Ik had n reis geboekt van 30-06 tot 06-06-2020maar die ging niet door de lockdown dus toen om Transavia te helpen hebben we een voucher genomen. In augustus ging ik met een ander op vakantie en heb toen deze voucher... Lees meer
Stijl achterovervallend na het lezen van onderstaande mail:
We hebben je vluchtschema gewijzigd
Door omstandigheden hebben we je vluchtschema moeten wijzigen. Allereerst onze excuses daarvoor. Uiteraard is dit vluchtschema pas definitief als jij ermee akkoord gaat.
Bevestig je nieuwe vluchtschema
We hebben een... Lees meer
Vorige week zondag 6 september heb ik 3 keer geprobeerd mijn klacht uit te leggen. Echter 3 keer werd ik in de wacht gezet ( telefoonkosten € 30,-) uiteindelijk kreeg ik contact met de mededeling “wij bellen u vandaag terug... Lees meer
Beste Transavia .
Ik heb nu veeltal contact gehad betreft mijn geannuleerde boeking met nummer XE45VQ .
Er is me verteld dat het geld was teruggestort maar dat kon niet want dat rekening bestond niet meer , toen hadden ze het bedrag... Lees meer
10 september kreeg ik een mail, mijn 2 geparkeerde vluchten waren gecanceld en ik kon mijn geld terug krijgen. Eerlijk gezegd viel ik bijna achterover van verbazing en heb hier voor gekozen. Middels het aanklikken van een link was het... Lees meer
Reis geboekt bij Sunweb boek.nr. 4270907, stoel 15 C geboekt met extra beenruimte bij Transavia (heen en terug, vlucht HV5091 en HV5094), volgende dag werd reis gecanceld vanwege code oranje.
Nieuwe reis geboekt bij Sunweb boek.nr. 4272299, vlucht HV6737 en HV6738,... Lees meer
Geachte Transavia, ik ben zojuist bijkans van mijn stokje gevallen van het door jullie gevoerde beleid. In alle eerlijkheid: Ik vind het onbeschoft, onmenselijk en volstrekt onbegrijpelijk hoe jullie met jullie klanten omgaan. Ik heb, samen met 3 mede-reizigers, een... Lees meer
......aldus de medewerkster aan de telefoon zojuist. Ik had nog 1 geparkeerde vlucht staan die ik wilde omboeken van 20 oktober (Rhodos Eindhoven) naar september 2021 (ook Rhodos-Eindhoven, heen vlieg ik nl met Tuifly vanuit Keulen) maar dat ging... Lees meer
we hebben geboekt
Ams- Athene
retour
Lefkas- Amsterdam
heenreis is gecancelled
terugreis moesten we bij betalen voor een fictieve boeking
boeking U6KE4F
we moeten nu een heel administratie bijhouden.
waarom niet gewoon een voucher geven.
We kunnen niet boeken, ook al willen we omdat we nog... Lees meer
Tilburg, 6 sept 2020
Gegeven:
TRANSAVIA tickets rechtstreeks gekocht op 30 december 2019 (€ 290,00) voor een vlucht op 8-9-2020
Vlucht: Eindhoven – Lissabon HV 6203 / HV 6204 kortgeleden door TRANSAVIA ongevraagd gewijzigd in: Amsterdam – Lissabon HV5953 / HV5952
Boekingsnummer: A8H8PM
Uitleg... Lees meer