Wij waren laat aangekomen onze valies was bij de laatste door gekomen.
We waren allebei moe hebben bagage meegenomen naar de auto alles erin .
En zijn naar Antwerpen vertrokken.
Thuisgekomen de valies willen opnemen en we zagen dat het slot... Lees meer
Op donderdag 14 oktober 2021 met vlucht HV 5044 aangekomen na voorspoedige vlucht uit Kos (Griekenland) Wat ons na vele reizen over de hele wereld nog nooit is overkomen gebeurde nu. Maar liefst 1 uur en 45 minuten moeten wachten... Lees meer
Op maandag 11 oktober 2021 geland op Schiphol komend uit Sardinië. Anderhalf moeten wachten op de bagage. Later aangekomen vluchten kwamen wel tussendoor langs. Uitermate frusterend. Het bagageprobleen is duidelijk nog niet onder controle bij Transavia. Lees meer
8-10-21 vlucht vanuit Valencia geannuleerd door weersomstandigheden in Nederland. Via de mail op de hoogte gehouden van eerst vertraging en daarna van annulering. Daarna complete radiostilte.
Via telefoon niet bereikbaar. Ook vanuit thuisfront laten bellen. Werden verwezen naar service desk, maar... Lees meer
Er is een wiel afgebroken van een Samsonite koffer tijdens vlucht HV 5008. Koffer was geleend van een vriend, die de koffer vandaag ophaalde. We hebben op de luchthaven van Dubrovnik nog op 4 wielen gereden, in Rotterdam niet meer... Lees meer
Melding gemaakt bij Transavia .afgewezen claim , was overmacht ( Staking Luchtverkeersleiding Italië).
Klaar !!! . Op internet of andere media nergens berichtgeving over deze staking 7 september 2021. Bij navraag Transavia service center om bewijs, dossier afgesloten……..
Zeer, slechte service m.b.t.... Lees meer
Had 4 oktober om 4 uur de vlucht Barcelona Amsterdam had medische begeleiding dat was perfect bij de band aan gekomen koffer war er maar mijn rollator was zoek ruim een uur in de rolstoel gezeten maar helaas assistent... Lees meer
Anderhalf uur moeten wachten totdat bagage op de band verscheen. Geen enkele communicatie hierover. Ongeïnteresseerde medewerkers. Graag compensatie Lees meer
Zeer slechte en trage bagageafhandeling door Viggo. Viggo wordt door Transavia ingehuurd om bagage uit het vliegtuig te halen en op de bagageband te krijgen. Wachttijden van meer dan een uur zijn niet ongewoon. (Zie ook Twitter voor een klachtenstroom.)
Aangezien... Lees meer
Transavia moet zo snel mogelijk een andere bagageafhandelaar nemen. Nu is dat Viggo en dat is een ramp. Als de bagage weer eens met veel vertraging op de band verschijnt, wordt er omgeroepen dat dat komt door de drukte. De... Lees meer