Klachten over Trans Link Systems

4 weken geleden 14-12-2015 heb ik,na controle in Tilburg,een defecte ov.chipkaart,met formulier,( van Tilburg ) opgestuurd naar Amersfoort. (print van het opgestuurde gemaakt.) 2 weken later krijg ik het formulier terug,zonder ov chipkaart,zat er niet bij volgens klantenservice.Helaas voor jullie!!!... Lees meer

Onlangs werd er ten onrechte en heel klein bedrag van mijn bankrekening gehaald door TLS. Dit werd overduidelijk veroorzaakt door niet goed werkende scanapparatuur in de bus. De betreffende vervoerder heeft mij meerdere malen schriftelijk erkend, dat er sprake is... Lees meer

Het Blokkeren van de OV chipkaart. Er is een mail gestuurd naar een oud mail adres, deze is nooit aangekomen. Geen brief ontvangen over deze blokkering. Direct toen mijn dochter merkte dat ze niet meer kon reizen met haar OV... Lees meer

Ik heb een OV kaart met automatisch opladen. Op de een of andere manier is dit in september jl. kennelijk misgegaan. Begin november is een aanmaning verstuurd. Omdat ik in het buitenland verbleef en verblijf, heeft mij deze port... Lees meer

Ik heb een OV kaart met automatisch opladen. Op de een of andere manier is dit in september jl. kennelijk misgegaan. Begin november is een aanmaning verstuurd. Omdat ik in het buitenland verbleef en verblijf, heeft mij deze post... Lees meer

Dit kan alleen via IDEAL. Maar veel oudere mensen doen niets via IDEAL of internetbankieren. Hoe moet ik dan aan een persoonlijke ov-chipkaart komen? Lees meer

Probeer reeds 2 weken bezig via de site van TSL om de ov-kaart van mijn dochter te verlengen. Dit telkens niet omdat er steeds storing is in hun computersysteem. Klantenservice gebeld, maar die doen een beetje erg ongeïnteresseerd. Lees meer

Ik heb onlangs 1 klein ritje gemaakt van Almere naar Lelystad v.v. en volgens de NS-website kost me dat nog geen 10 euro met de OV-chipkaart. Ik had al enkele tientallen euro's op mijn OV-chipkaart staan. Echter, TLS wil mij... Lees meer

Bij mij is op 18 mei 2015 5o euro automatisch afgeschreven krijg ik op 25 mei een brief dat ik 52 euro moet betalen want ze hadden het niet af kunnen schrijven heb ik gebeld dat dat niet kon... Lees meer

Goede dag, Per 5 mei 2015 was mijn ov-chipkaart geblokkeerd door Trans-link wegens een openstaand bedrag. Ik heb toen op 8 mei alle bedragen betaald en zelfs 10 euro teveel, waarvan een deel naar translink zelf (bevestigd door hun 0900 nummer service),... Lees meer