Klachten over Trans Link Systems

Informatie versturen over en mogelijke mislukte incasso wordt niet altijd doorgevoerd. Daardoor hebben wij vandaag een verassing in de brievenbus zitten van een incasso bureau in de vorm van een acceptgiro van €72. Dit voor een mislukte incasso van €10 een... Lees meer

ik maar contact op moest nemen met het betaalde "service" nummer. Hier had de medewerkster geen idee wat ze moest doen, want na 3x in de wacht te hebben gestaan omdat ze even iets na moest vragen heb ik opgehangen.... Lees meer

Al vanaf het begin van de aanvraag voor een OV-studentenchipkaart ging het mis. Deze aanvraag werd door mijn dochter gedaan via de site van DUO in juni 2010. Zij had een reisrecht vanaf 16-06-2010. Niets meer gehoord dus maar eens... Lees meer

Ik heb ook voor mijn dochter een ov kaart en zou ook nog 10 euro moeten betalen omdat het bedrag niet zou zijn afgeboekt. Er is van mijn rekening echter wel een bedrag van 10 euro afgeboekt en ik heb... Lees meer

door fout van de gvb is er onterecht geld afgeschreven dat dan weer automatisch opgeladen moet worden dat ging niet omdat ze de brief van ons met de girowijziging niet hadden ontvangen nog geen probleem lijkt mij als er dan... Lees meer

Wegens een te laag saldo is een betaling van het automatisch opwaarderen niet gelukt, tot 2 keer toe. Dit speelde zich af in december Ik ontving dus een ac-giro. De bedragen van ieder 20 euro werden alsnog betaald. Mijn kaart is... Lees meer

Heb op 13 december jl. mijn kaart via internet met € 20.00 trachten op te laden. Kon het product niet opladen op mijn kaart. Heb diverse keren gebeld en gemaild en mijn klacht is ook officieel geregistreerd en erkend doch... Lees meer

Om voor mn dochter met de bus te kunnen reizen moet ik een persoonlijke chipkaart hebben. Die is aangevraagd enige maanden geleden en nu heb ik de kaart nodig. Helaas...voor de zoveelste keer heb ik WEER PROBLEMEN MET DE OV... Lees meer

Goedemorgen, Mijn ov-studentenkaart is deze week kapot gegaan, er zit een minscul scheurtje in de zijkant van +/- 3 [mm]. Nou heb ik geprobeerd iets te regelen via ovchipkaart.nl en het bijstaande telefoonnummer op die site. Dan krijg je iemand aan... Lees meer

M'n OV chip deed het niet meer. De procedure is dat je hem dan terug moeten sturen. Echter dit duurt 5 weken en in die tijd kan je je abonnement niet gebruiken. Dus opgestuurd maar ook een nieuwe OV Chip aangevraagd omdat dit... Lees meer