Mijn Klacht:
Telefoon besteld met vodafone abonnement. Na 3 maanden nog steeds geen telefoon. Je wordt niet teruggebeld of gemaild na allerlei toezeggingen.
Moeilijk bereikbaar.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een antwoord.
Klacht: Na 3 maanden nog geen telefoon
klachten2012 op 19 januari 2012 over Traders B.V. in de categorie Telecomwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een telefoon besteld in combinatie met een Vodafone-abonnement, maar na drie maanden is deze nog steeds niet geleverd. Ondanks herhaalde toezeggingen ontvangt de klant geen terugkoppeling via telefoon of e-mail en ervaart hij ook problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
