Ik heb op 31augustus gebeld met medewerker van toychamp Groningen. Uitgelegd van die slinger in het voorwiel. Hij zei dat ik mijn geld terug zou krijgen. Het fietsje was aan een nichtje in Bleiswijk gegeven. Dus moest het nog ophalen.... Lees meer
Beste lezer,
We hebben op 12-08 een Trampoline bij Toy Champ in Enschede gekocht. Twee dagen later kwamen er achter dat die te klein is en willen we die ruilen voor een groter exemplaar.
De medewerkster gaf aan... Lees meer
Bij aanschaf van een rugzak voor mijn dochter is bij de kassa de beveiliging niet verwijderd.
Dit ontdekten we bij thuiskomst.
Via de klantenservice heb ik dit kenbaar gemaakt en aangegeven dat ik een passende oplossing zou wensen.
De oplossing is uiteraard... Lees meer
1 week geleden een Bestway power steel zwembad gekocht, bij thuiskomst gelijk proberen te monteren helaas pret was van korte duur door het ontbreken van 1 plastic pennetje om de buizen te vergrendelen.
Nouja kan gebeuren ik bellen met Toychamp en... Lees meer
Ik was met 2 kinderen in de winkel meneer Anand, werd echt boos, dat er een speelgoed auto niet op de juiste plek lag ' hij vond het slordig ik gaf ook aan dat ik er geen erg in had,... Lees meer
Monster Jam Megalodon besteld voor verjaardag van kind. Helaas heeft product problemen met opladen. Na max. 5 minuten is ofwel de wagen ofwel de afstandbediening leeg. Diverse dure batterijen aangeschaft maar tevergeefs. Binnen een week geretourneerd. Het moet eerst naar... Lees meer
RC car voor mijn zoon van 10 gekocht, deze zou moeten kunnen connecten met Android en iOS devices om deze via mobiele telefoon te kunnen bestuderen en beeld te kunnen hebben. De controller is op dag 1 kapot gegaan, boven... Lees meer
De klantenservice van Toychamp is meer dan slecht, 1e product is rc auto wildcamp 1:10 was binnen kortste tijd stuk. Product teruggebracht bij de winkel ( Zwolle ) kreeg daar 2 keuzemogelijkheden, reparatie of tegoedbon. In dit geval voor... Lees meer
Ik heb een melding gedaan van een schommel en dat die niet goed en veilig was maar het leg aan de klant en vervolgens worden er geen veder stappen ondernemen Lees meer
Vrijdag 27 november vast wat sinterklaas inkopen gedaan, oa bij toychamp almere. Hier een leuke sterrenprojector met muziek gekocht voor mijn baby. ( lekker rustgevend voor haar als ze gaat slapen). Thuis uitgeprobeerd, het 1e liedje doet het prima,... Lees meer