Klachten over Toy Champ

Beste Toychamp, In de vestiging Apeldoorn zijn wij op zoek gegaan naar een speelgoed loop motor voor ons drie jarige zoontje. Wij hebben een blauwe loop scooter gevonden, echter was deze zwaar beschadigd en volgens de bedrijfsleider was er geen nieuw... Lees meer

3 verschillende auto's via de website besteld, echter bij levering blijken twee dezelfde geleverd. Aan de telefoon een slecht verstaanbare klantenservice, welke mij duidelijk maakt dat de fout bij mij ligt (toch echt drie verschillende in het winkelmandje gelegd!) en... Lees meer

Twee medewerkers staan te kletsen over het weekend. He gezellig moet kunnen zegt Jaqueline van de klachtenbalie (tevens leidinggevende). Ja maar mijn dochtertje moet plassen en is net zinderlijk. Nee we hebben geen toilet? Geen toilet? Hoe gaan jullie zlef dan naar... Lees meer

Beste team klachtendienst Toy Champ Ik heb op 13/04 een bestelling gemaakt via jullie site, nl. een driewielstep van Paw Patrol met stuurtasje aan de volgende prijs 19,99€. Vlak na de bestelling zag ik te laat dat ik dan ook recht... Lees meer

Bij aanschaf van een croquet spel van 50 euro melden wij ons bij de kassa voor het afrekenen of zij de verpakking even wouden controleren of het wel compleet was want er was extra plakband gebruikt ,opvallend veel.als of hij... Lees meer

Mij man heeft gevraagd als ik kunnen de toilet gebruiken en de medeverker bij de kassa heeft naar ons gekeken net een rare gezicht en zeg nee. Wij hebben geen toilet voor klanten. Mijn man zegt: 'maar mijn vrouw is... Lees meer

Voor mijn dochter een duur kerstcadeau gekocht van Ravensburger voor 30 euro (iedereen kan schilderen). Bij het openen blijkt alle verf te zijn ingedroogd. Heel vervelend maar kan een keer gebeuren. Het hoofdkantoor is dicht op zaterdag dus besluit ik... Lees meer

Met sinterklaas heeft onze zoon een bestuurbare auto gekregen hij was dol enthousiast, maar na het uitpakken bleek de auto het helemaal niet te doen. Wij terug naar de zaak in Roosendaal gegaan. Krijgen we geen nieuw product en geen... Lees meer

Mijn zoon wilde de knex blizzard blast rollercoaster. Omdat deze in onze woonplaats uitverkocht was, wilde ik hem online bestellen. Dit kon alleen via click&collect en niet in mijn regio. Dat was op zich al balen, maar ik kon wel... Lees meer

Hier een bestuurbare Ferrari gekocht van 100€. Kado voor verjaardag van mijn zoon. Nadat hij deze heeft uitgepakt, hebben we de accu opgeladen en wilden we er mee spelen. Helaas, hij deed het niet dus ik terug naar Toychamp in... Lees meer