Klacht: Gevaarlijk situatie

Cjristiaanschoon op 24 februari 2021 over Toy Champ in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Toy Champ
Status Open
Datum 24 februari 2021

Een klant heeft een melding gemaakt over een onveilige schommel bij Toy Champ, maar het bedrijf heeft de verantwoordelijkheid bij de klant gelegd en geen verdere stappen ondernomen om de situatie op te lossen. De klant is bezorgd over de veiligheid van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb een melding gedaan van een schommel en dat die niet goed en veilig was maar het leg aan de klant en vervolgens worden er geen veder stappen ondernemen

Gewenste Oplossing:

Al hadden ze met meedere mensen gekeken naar het het probleem want heb ook foto's mee gestuurd maar denk dat er maar 1 persoon kijk naar het probleem en hopen er niks meer van ye horen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM