Mijn Klacht:
Paar maanden terug belde ik naar Vodafone met de vraag of Samsung videobellen data verbruikt vanuit je databundel,waarop ik het antwoord kreeg Ja dat gaat via je databundel.paar maanden later krijg ik een rekening met extra kosten van 227 euro.(heb ook geen waarschuwings sms gehad die ik wel zou moeten krijgen met een Vodafone red abbonement)zojuist gebeld met Vodafone na 50 MIN in de wacht te hebben gestaan.enigste antwoord wat ik krijg ja meneer ik kan het even navragen moet u later even terugbellen.ga niet weer 50 min mijn tijd verdoen!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de kosten kwijtgescholden worden na verkeerd informeren Door een werknemer Vodafone.
