Mijn Klacht:

TopmerkenNederland
Dit is nu echt een bedrijf dat werkt met dropshipping.
De webshop topmerkennederland.com scoort een 2 op een schaal van 10 volgens webshopchecker.
Mijn bestelling zou 5 tot 14 dagen in beslag nemen. Doch na 14 dagen kreeg ik een mail dat de zending vertraagd is wegens Corona. (Hoe verzin je het). Na 4 weken kreeg ik weer een mail dat het nu binnen 14 dagen geleverd zou worden. Dus levering heeft plaats gevonden na ca. 6 weken.
Ik kreeg de levering in een plastic zakje precies hetzelfde als je een artikel uit China ontvangt.
Dus ben toen maar eens gaan kijken op de site van Aliexpress. En jawel hoor, de anti rimpelcreme waar ik € 24.99 voor heb betaald bij TopmerkenNederland stond bij Aliexpress voor € 3.23 excl. bezorging.
Hun garantie is 30 dagen maar dan mag het artikel niet geopend zijn en/of gebruikt. Ik citeer; Daarom willen wij u onze Boldtique™ Anti-Age Rimpelcrème 30 dagen op proef aanbieden.
Hoe kun je iets 30 dagen testen als je het niet mag openen.
Maar dat is nog niet alles. Als u een artikel terugstuurt zijn er ook weer voorwaarden. Ik citeer; We vragen ook USD 10 restocking fee voor alle geretourneerde artikelen om de kosten van herverpakking en herstel van inventaris te dekken.(Let op, kosten moet je betalen in Amerikaanse dollars, en slechte vertaling)
Dan moet u ook nog eens de verzendkosten betalen. Dus in mijn ogen een ontmoedigingsbeleid.
En zo kan ik nog even doorgaan. Koop gewoon lekker bij een gerenommeerde webshop met een keurmerk.

Gewenste Oplossing:

Het bedrag van € 24.99 retour