Klachten over Topdierenshop.nl

De eerste keer keurig geleverd, geen probleem. Nu opnieuw een (grotere) bestelling geplaatst en betaald en ineens geen bericht meer, niet bereikbaar, en niet geleverd (tot op heden). Op mails wordt wel/niet gereageerd maar met antwoorden welke de werkelijke vraag... Lees meer

Op 10 November 2022 heb ik een incomplete levering ontvangen, 15kg hondenvoer is nu, op 13 December, nog steeds vermist. Ondertussen heb ik al 100x Topdierenshop gemaild, gezien ze momenteel telefonisch niet bereikbaar zijn (ze zijn al meer dan een maand... Lees meer

Op 8 november order 100990624 geplaatst. Daarna bij track en trace de melding dat de vervoerder Instabox failliet zou zijn. Steeds geprobeerd contact op te nemen. Op 15 november 1 x keer een antwoord gekregen dat ze alsnog een... Lees meer

Op 15/11 heb ik honden voer besteld en betaald maar nog steeds niets geleverd gekregen Ook geen contact te krijgen via telefoon en mail dus ik denk dat ik mijn geld kwijt ben Lees meer

Op 4 November 4 pipetten Advantage besteld op de website werd aangegeven dat het product op voorraad was. Enkele dagen na de bestelling een voorstel gekregen voor een ander product daar het bestelde product niet op voorraad was. Dan maar... Lees meer

Halfjaar terug een grote zak hondenvoeding besteld en betaald. Na 1 maand wachten een mail gestuurd, geen respons. 2 maand later een mail gekregen dat de bestelling wordt geannuleerd, maar ik heb mijn geld nog steeds niet terug gekregen. Uiteindelijk... Lees meer

Op 3 november 2 zakken hondenvoer, 1 zak kattegrit en 2 geperste botten van tasty4pets besteld Helaas is de bestelling niet compleet geleverd ( mis 1 zal hondenvoer en de 2 botten) Topdierenshop is telefonisch niet bereikbaar en op de mail wordt totaal niet... Lees meer

2 zakken hondenbrokken besteld. Maar 1 zak aangekregen. Ze zouden de tweede zak nog opsturen. Nog niets gekregen of gehoord. Telefonisch niet bereikbaar. Mails worden niet beantwoord. Lees meer

Konijnenvoer besteld, is door topdierenshop omgezet naar verkeerd product. Wil retourneren maar krijgen geen contact. Mail wordt niet beantwoord en telefonisch niet bereikbaar. Zitten nu met verkeerd voer en ruim 70 euro armer Lees meer

Op 2/10 3 pakken hondenvoer besteld, met een waarde van € 191,85. Met track en trace het kunnen volgen op 3/10 en vervolgens is het pak op de dag zelf weer terug gestuurd zonder dat het ooit onderweg is gegaan... Lees meer