Klachten over Topdierenshop.nl

Op 24 december hondenvoer besteld. Zou geleverd worden op 28/12. Vandaag geprobeerd te bellen en te mailen dat ik niks meer gehoord heb en order geannuleerd moet worden. Op mail/telefoon wordt niet gereageerd. Lees meer

12 dec. een bestelling gedaan bij top dierenshop. Deze is nooit bezorgd. Vervolgens zouden ze een gratis nalevering de deur uit doen, die tot op heden nog steeds niet verzonden is. Wel betaald naar niet geleverd!!! Lees meer

Al jaren klant bij Topdierenshop.nl en nooit problemen gehad. Maar op 12 december 2 zakken hondenbrokken besteld (€66,49 per zak). Op 13 december is 1 zak geleverd, maar de 2e staat tot op heden nog steeds als 'te ontvangen' bij... Lees meer

Na veel mailtjes en herhaaldelijk bellen eindelijk iemand gesproken . ! Ze zouden me bestelling nakijken en mn huisnummer zou dubbel op het bestelformulier staan was het excuus .. opnieuw n track en tracé gekregen maar nog steeds geen datum... Lees meer

8 december kattenvoer besteld en men heeft wel een TrackandTrace code verstuurd voor PostNL maar tot op heden is het pakket daar niet ontvangen. Via email en telefonisch nog geen reactie ontvangen Lees meer

Op 4 december kattenbrokken besteld. Zou geleverd worden tussen de 1 en 3 werkdagen. Bellen kan niet, dus e-mail gestuurd. Melanie antwoorden met dat de bestelling op 8 december zou ingepakt en verzonden worden. Zou het dan uiterlijk 10 december... Lees meer

Op 8 december hondenbrokken besteld en betaald € 67,70. Waren op voorraad en zouden direct worden geleverd. Op 9 december mail ontvangen van Top dierenshop: Bestelling was geannuleerd en opnieuw besteld door Top dierenshop omdat er een gratis product bij... Lees meer

Voer besteld maar na 2 week nog niks ontvangen. Telefonisch en via mail niet bereikbaar. Lees meer

De eerste keer keurig geleverd, geen probleem. Nu opnieuw een (grotere) bestelling geplaatst en betaald en ineens geen bericht meer, niet bereikbaar, en niet geleverd (tot op heden). Op mails wordt wel/niet gereageerd maar met antwoorden welke de werkelijke vraag... Lees meer

Op 10 November 2022 heb ik een incomplete levering ontvangen, 15kg hondenvoer is nu, op 13 December, nog steeds vermist. Ondertussen heb ik al 100x Topdierenshop gemaild, gezien ze momenteel telefonisch niet bereikbaar zijn (ze zijn al meer dan een maand... Lees meer