Mijn Klacht:
10 dagen geleden hondenvoer besteld en betaald. Niets ontvangen. Zijn niet bereikbaar. Zou op 3 dagen moeten geleverd zijn.
Gewenste Oplossing:
Geld terug op voeding geleverd
John Ruts op 17 januari 2023 over Topdierenshop.nl in de categorie Dierenwinkels
Een klant heeft 10 dagen geleden hondenvoer besteld en betaald bij Topdierenshop.nl, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant geeft aan dat het bedrijf niet bereikbaar is en dat de levering binnen 3 dagen had moeten plaatsvinden.
10 dagen geleden hondenvoer besteld en betaald. Niets ontvangen. Zijn niet bereikbaar. Zou op 3 dagen moeten geleverd zijn.
Geld terug op voeding geleverd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM