Mijn Klacht:
AANKOOP 017:09:2016 Bij de verpakking ontbreekt de gebruiksaanwijzing
en dokumenten voor het terugsturen bij garantie
Gewenste Oplossing:
stuur me de ontbrekende dokumenten
Klacht: COMPRESSOR
user-1296079 op 27 september 2016 over Topcraft in de categorie Gereedschap & Machines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een compressor aangeschaft bij Topcraft op 17 september 2016, maar constateert dat de verpakking geen gebruiksaanwijzing en documenten voor retour bij garantie bevat. Dit leidt tot onvrede over de aankoop.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
