Mijn Klacht:
Ik sta al paar dagen in de wacht en steeds weigert de app als ik wil reserveren
Dat is niet hoe het hoort en niet eerlijk
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog een box krijg want sta al een week te wachten
Klacht: Yumi Hoogeveen
GabrielaFukkink op 26 juli 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Too Good To Go has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Yumi Hoogeveen ervaart problemen met de Too Good To Go-app, waarbij zij al enkele dagen in de wacht staat en de app weigert om een reservering te maken. Ze vindt dit onterecht en niet hoe het zou moeten functioneren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Too Good To Go
3 jaren geleden - Hi Gabriela! Bedankt voor je berichtje. Onze app wordt steeds populairder, dat kan ervoor zorgen dat jouw favoriete Box snel is uitverkocht. Mocht je meer informatie of tips willen, kun je ons dan een bericht sturen via het Helpcentrum in de app? Groetjes - Team Too Good To Go
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
