Klacht: Pakket niet bezorgd en geen terugbetaling ontvangen

klager7b35aab7 op 10 november 2026 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Too Good To Go klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 november 2026

Een klant heeft een pakket besteld via Too Good To Go, maar dit pakket is niet bezorgd vanwege beschadiging. Na de melding hierover heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen over de status van de bestelling of een terugbetaling, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan contact met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket besteld via Too Good To Go, maar dit pakket is niet bezorgd vanwege beschadiging. Na deze melding heb ik geen verdere communicatie ontvangen over de status van mijn bestelling of een terugbetaling van de betaalde inhoud. Het is frustrerend dat ik geen contact kan leggen met het bedrijf om dit probleem op te lossen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM