Sandra Geurtsen-Engelgeer op 21 juli 2021 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een klant heeft een betaling gedaan via Too Good To Go, maar heeft geen bevestigingscode ontvangen. Hierdoor is het niet mogelijk om het bestelde pakket op te halen.
Wel betaald
Geen code gekregen
Dus kan pakket niet ophalen
Als ik mijn € 4,99 terug krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
