Terug

Klacht: Weinig producten

Nathalie463 op 16 november 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Too Good To Go
Categorie Websites - Online eten bestellen
Status In behandeling
Datum 16 november 2022

Een gebruiker heeft een magic box van Too Good To Go opgehaald, maar vond de inhoud, bestaande uit vier groentepakketten ter waarde van 1 euro per stuk, niet in verhouding tot de betaalde 14,99 euro. Na het indienen van een klacht via de app, werd gevraagd om een foto, maar de gebruiker kan geen foto aanleveren omdat de camera van zijn telefoon kapot is. Hierdoor ontvangt hij geen verdere reacties van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb de magic box opgehaald ter waarde van 14.99 euro. Er bleken 4 roer bak groente pakketten waar op stond 1 euro te zijn. Dat is geen 15 euro waard? Ik heb een klacht ingediend via de app. Als antwoord kreeg ik dat ik een foto mee moet sturen. Ik heb helaas geen foto toestel. Op mijn telefoon is die kapot. Nu krijg ik geen antwoord meer alleen omdat ik geen camera heb???

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn 4,99 euro terug of een nieuwe box waar wel variatie in producten is en 14.99 euro waard is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Too Good To Go nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Nathalie463
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Too Good To Go

Alle klachten over Too Good To Go →

Vergelijkbare klachten in Websites - Online eten bestellen

Alle klachten in Websites - Online eten bestellen →
Meld uw Klacht over Too Good To Go
Zo werkt het