Klacht: Verschillende pakketten

Debje36 op 16 december 2020 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen

Too Good To Go klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 december 2020

Een klant heeft een box opgehaald bij de Makro in Nieuwegein en was tevreden over de inhoud, maar merkte op dat de box niet consistent was met andere boxen die op sociale media werden getoond. De klant vond dat er meer uniformiteit in de pakketten zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

Vandaag een box gehaald bij de makro in nieuwegein.Het was verder wel een goeie box begrijp me niet verkeerd, Maar houd alles op 1 lijn dan.Zag op Facebook een andere box voorbij Komen die beduidend meer had gekregen. Die mevr die het voor Mij ging Halen mocht met pauze dus ff snel snel.

Gewenste Oplossing:

Als ze dezelfde soort boxen geven steeds en het missende aanvullen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM