Klacht: Verrot etenswaar

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Too Good To Go is op de hoogte gebracht van deze klacht
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 mei 2021

Een klant heeft een pakket opgehaald bij de Makro in Vianen via Too Good To Go, maar ontdekte dat de osseworst en makreel sterk stonken en de rosbief volledig groen was. Na het weggooien van het bederfelijke voedsel is de klant bezorgd over de gezondheidsrisico's en heeft de klacht bij Too Good To Go gemeld, maar ontving alleen excuses zonder verdere oplossing.

Mijn Klacht:

Gisteren bij de Makro in Vianen een pakket opgehaald, osseworst stonk bij het openen, makreel stukjes, stonk veel te veel naar scherpe vislucht en onze rosbief was helemaal groen geworden.
Alles hebben wij weggegooid.
Het ergste vind ik dat je er doodziek van kan worden, niet alleen voor ons maar ook voor andere mensen.

De klacht hebben wij al gemeld bij too good to go, echter er is geen oplossing geboden enkel excuses.

Gewenste Oplossing:

Betere controle op producten bij sterke verkleuring dan zeker nooit mee geven, mensen worden hier doodziek van!!

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM