Carin098 op 06 december 2020 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd om een magic box van Vomar in Heiloo te bestellen via de website van Too Good To Go, maar kreeg steeds te maken met een foutmelding dat de verkoop was gestopt, waarna de status op 'uitverkocht' sprong. De gebruiker vraagt om uitleg over deze situatie, die al meerdere keren is voorgekomen.
Ik zit vanaf 20.00 uur klaar om de magic box van de vomar in Heiloo te bemachtigen. Het blijft op verkoop is gestopt staan totdat ie na 20 minuten over springt op uitverkocht. Dat heb ik nu al een keer of 3 gehad. Heel vreemd. Kunt U mij vertellen hoe dit kan?
Carin Boots
Ik ben tevreden als ik ook eens zo’n box kan scoren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
