Toe_good op 17 mei 2022 over Too Good To Go in de categorie Websites - Online eten bestellen
Hi Abdul, bedankt voor je berichtje. Geen zorgen, dubbele betalingen worden automatisch teruggestort. Mocht je het bedrag nog niet terug hebben ontvangen, of een andere vraag hebben, kun je ons dan een bericht sturen via het Helpcentrum in de app?...
Op 16 mei heeft Abdul Aziz Zughbi per ongeluk twee keer betaald voor een bestelling bij de Lidl via Too Good To Go. Hij vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen voor de dubbele betaling.
Geachte,
Op 16 mei heb ik een box by Eikenlaan Lidl winkel besteld, per ongeluk heb ik twee keer via de credit caard betaald. hoe kan ik my geld terug krijgen?
Order ID: 5bm9juwjd6d,
Mij tel: 0683918418,
Email adres: [email protected]
Met vriendelijke groet,
Abdul Aziz Zughbi
Mij geld terug aan mij geven.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Too Good To Go over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Too Good To Go in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Too Good To Go een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 juni 2022 om 15:07 geantwoord
Hi Abdul, bedankt voor je berichtje. Geen zorgen, dubbele betalingen worden automatisch teruggestort. Mocht je het bedrag nog niet terug hebben ontvangen, of een andere vraag hebben, kun je ons dan een bericht sturen via het Helpcentrum in de app? Groetjes - Team Too Good To Go
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
